Privacy Policy

Crane hotel is not a regular hotel. Terms and Conditions and the manual are therefore necessary. We therefore ask you to take note of the following and we assume that you agree with the content of the Terms & Conditions, including Cancellation Policy and Manual described in the booking conditions of Crane Hotel Faralda.

Terms & Conditions (Including Cancellation Policy and Manual)

These are the Terms and Conditions of Crane Hotel, Faralda Exploitatie BV (hereinafter referred to as Crane Hotel), Chamber of Commerce Amsterdam 58133437 and having its registered offices at NDSMPlein 78, 1033 WB Amsterdam, VAT number NL 85 288 9379 B01, which are applicable to all services of the Crane Hotel and every use of the website www.Crane hotel .com and underlying web pages (hereinafter: “website”).

Terms & Conditions

These are the Terms and Conditions of the Crane hotel, Chamber of Commerce 50975773 and having its registered offices at NDSM-plein 78, 1033 WB Amsterdam, VAT number 823028070B01, which are applicable to all services of the Crane hotel and every use of the website and underlying web pages (hereinafter: “website”).

By using the website, you agree to bind by these Terms and Conditions. The Crane hotel is entitled to modify these Terms and Conditions at any time without prior notice. It is recommended that you (re)view these Terms and Conditions upon your repeated use of the website.

Booking and services

You can reserve a suite in the Crane hotel via the website. All reservations must be guaranteed with a credit card which is valid on the day of arrival. Non-guaranteed reservations are not accepted. To any booking that is performed through the website, the then applicable rates and conditions shall apply. The Crane hotel shall at all times be entitled not to accept or perform a booking or to set additional conditions for the acceptance or performance of a booking.

Any personal data the Crane hotel collects about you will be processed according to the Crane hotel Privacy Policy.

You will make use of the services of the Crane hotel in accordance with the applicable law, these Terms and Conditions, respectability and in accordance with the reasonable instructions of the Crane hotel as published on the website or provided in the hotel. Consequently, you are not allowed to use the services for illicit purposes and effects, in a manner that may be injurious to the rights and/or interests of third parties or that may in any way harm the Crane hotel, to be determined by the Crane hotel. If you act in violation of the foregoing, the Crane hotel reserves the right to refuse any further services to you. You are liable for any and all damages and costs incurred by the Crane hotel as a result of the violation without prior demand or notice of default being required.

Cancellation, Termination, Rights of intellectual property, Limitation & Payment

Faralda Crane is Private property and monumental heritage at the highest level. Access therefor is reserved for guests only.

Unfortunately, Faralda Crane Hotel is not everybody’s place. A stay is on request. A booking is final after payment, approval and allocation (Check our Cancellation Policy and Conditions). Our availability is limited because of Corporate & Music events. Faralda Crane Hotel applies a non-refundable cancelation policy. A booking is final after payment, approval and allocation. Payment is due upon reservation. In case of cancellations, there will be no refunds / restitution. An alternative date is only available with written consent of Faralda Crane Hotel. We apply our General Delivery and Payment Conditions and the Faralda Manual. A booking is personal and non-transferable. An offer is not valid in combination with other promotions.

In all circumstances Faralda reserves the right to cancel bookings and refuse requests. A booking and payment is non-transferable, non-exchangeable, non-refundable and non reschedulable.

Crane Hotel applies a non-refundable cancelation policy. A reservation is confirmed upon payment. Tenant receives an instruction manual which will be further explained by the landlord. A booking and payment is non-transferable, non-exchangeable, non-refundable and non reschedulable. Reservations are confirmed upon payment at the following account number. As the services of the Crane hotel concern accommodation and/or services which should be performed in a certain period or at a certain date and/or time, statutory regulations that give the customer the right to terminate the agreement entered into remotely without stating reasons and within a specific term do not apply to the agreement concluded through the Website, nor to the services. The rates for the suites mentioned on the website are inclusive of VAT and any other levies unless specified otherwise. The rates for the studio mentioned on the website are exclusive of VAT and any other levies unless specified otherwise. When justifiable reasons exist, the Crane hotel reserves the right to amend these rates without prior notice. In the event of untimely payment or failure to pay, you shall be in default, without prior demand or notice of default being required. If you still fail to pay the claim despite demand or notice of default, the Crane hotel may hand over the claim for collection. In the event of untimely payment or failure to pay, the Crane hotel has the right to cancel any booking without liability to the tenant for any damage or a claim for compensation. Note the VAT is applicable to companies outside of The Netherlands. Amounts are subject to all rights. Landlord has the right to adjust the amounts Cranesessions is a registered trademark and format owned by Crane Hotel. Streaming, advertisements, branding and any kind of commercial activities are prohibited without written permission off Crane Hotel. Any kind of advertisements, the suspension of (tire) covers, lighting or the appearance of the crane is not allowed without the written permission of the landlord. For violation, a sum of € 3000, – per 10 m2 per day can be charged without notice. Any duplication and or publication for commercial use unauthorized access and use of the digital images, sound, audio and video recordings is prohibited. All master rights of Recordings, pictures or moving images belong to Crane hotel. Tenant will deliver all raw source files of the recordings and edited programmes to the Crane hotel (in highest Quality) direct after the performance. All files will be stored on a Crane hotel server. In case of any publication Crane hotel has to be informed about the publication, statistics, exposure and target audience. In any case of publication of the final result, the name of Crane Hotel Crane hotel Amsterdam has to be mentioned in the final results. You acknowledge and agree that the website contains material which is protected under copyright law. Certain names, words, titles, phrases, logos, icons, graphics or designs in the pages of this website may constitute trade-names, trade-marks or service marks of the Crane hotel or its affiliates. The display of trademarks, trade names or service marks on pages at this website does not imply that a license of any kind has been granted to anyone else. You are free to download the material posted on this website for non-commercial purposes, to store it temporarily on a single computer, and to print it solely for your own personal purposes. You agree that you do not acquire any ownership rights in any downloaded content. You may not distribute copies of the material for any purpose or ‘frame’ it in any site you create or operate. You agree to abide by all copyright notices, information and restrictions contained in any content on this website. Any unauthorized downloading, transmission, republication or other copying or modification of material posted on this website, including trademarks, trade names and service marks, may violate trade-mark law and copyright law, and may result in legal action. The Crane hotel reserves the right to take legal action against any unauthorized use of the trade-names, trademarks and images of the Crane hotel and its affiliates found on this website. No unlawful or prohibited use As a condition of your use of this website, you warrant to the Crane hotel that you will not use this website for any purpose that is unlawful or prohibited by these Terms and Conditions. The Crane hotel is under no obligation to monitor or review discussions, chats, postings, transmissions, bulletin boards, and the like on this website and assumes no responsibility or liability arising from the content of any such locations nor for any error, defamation, libel, slander, omission, falsehood, obscenity, pornography, profanity, danger, or inaccuracy contained in any information within such locations on the website. If you are of the opinion that a part of the contents of the website is in violation of intellectual property rights or in any other way unlawful, you must send a notification to the Crane hotel with a complete and accurate indication of the content involved and why it is unlawful. You are prohibited from posting or transmitting any unlawful, threatening, libelous, defamatory, obscene, scandalous, inflammatory, pornographic, or profane material or any material that could constitute or encourage conduct that would be considered a criminal offense, give rise to civil liability, or otherwise violate any law. The Crane hotel will fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requesting or directing the Crane hotel to disclose the identity of anyone posting any such information or materials. All master rights of Recordings, pictures or moving images belong to Crane Hotel. All raw source files of the recordings and edited programmes has to be delivered to Faralda (in highest Quality) direct after the performance. All files will be stored on a Faralda server.

Privacy verklaring (dutch only)

Faralda Exploitatie BV, gevestigd te Amsterdam aan NDSMPlein 78, 1033 WB Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • E-mailadres
  • Gegevens over een reservering, zakelijke bijeenkomst of overnachting op onze website

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Faralda Exploitatie BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

Geautomatiseerde besluitvorming

Faralda Exploitatie BV neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Faralda Exploitatie BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

  • Naam ( 2 jaar de gegevens worden bewaard om de geïnteresseerde te kunnen attenderen op nieuwe artikelen.)
  • E-mailadres ( 2 jaar idem)

Delen van persoonsgegevens met derden

Faralda Exploitatie BV verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Faralda Exploitatie BV blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Faralda Exploitatie BV gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Faralda Exploitatie BV en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Faralda Exploitatie BV wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: klik hier

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Faralda Exploitatie BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via

Open chat
Hi 👋 Can we help you?